|
сатушыдан тауарды, қызметті алу дерегін растайтын құжаттарды алуға;
материалдық және моральдық зиянның өтелуіне.
== Сатып алушыларға кеңес ==
Саудаңызды сенімді орындарда, сенімді жеткізушілермен жасаңыз.
Қымбат тауарлар сатып алатын кезде мәміленің жасалғанына куәгер ретінде танысыңызды ала барыңыз.
Үнемі фискалды чек немесе тауардың сатып алынғанын растайтын басқадай құжат беруін өтініңіз.
Жақын маңдағы тұтынушылар құқығын қорғау қоғамының байланыс мәліметтерін жазып алыңыз.
Сатушымен арада даулы мәселе туындаған жағдайда тұтынушылар құқығын қорғау қоғамына жүгінуден қысылмаңыз не болмаса ең әуелі кеңес алу үшін қоңырау шалыңыз.
Сатушы сіздің талабыңызды қанағаттандырудан бас тартқан жағдайда сот немесе құқық қорғау органына шағымданатыныңызды айтыңыз.
Жанжал тууы мүмкін екендігін сезсеңіз, жағдайды ұялы телефоныңыздың бейнекамерасына түсіріп алуға тырысыңыз.
Егер сатушының құқығыңызды бұзғанына сенімді болсаңыз, аға сатушыны, әкімгерді немесе сауда орнының иесін шақыруды өтініңіз.
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңды оқып шығыңыз, негізгі баптарынан жаднама құрастырып, оны есіңізге сақтаңыз, құқық нормаларын білу – кез келген жағдайда өзіңізді қорғаудың ең сенімді тәсілі.
| 