Администратор: Нұсқалар арасындағы айырмашылық

Content deleted Content added
ш clean up, replaced: Пайдаланған әдебиет → Дереккөздер using AWB
 
23-жол:
* Өзінің қызметі барысында заңдарға қайшы қызметтері үшін ҚР еңбек заңы бойынша жауапкершілікке тартылады.
 
* Материалдық шығын әкелгені үшін ҚР азаматтық және еңбек заңы бойынша жауапкершілікке тартылады.
 
==Қызметтік міндеттері==
47-жол:
* клиенттерге қызмет көрсету барысындағы талаптарды орындауды қарастырады және қажетті ұйымдастырушылық-техникалық іс-шараларды жүзеге асыруға көмектеседі.
 
* клиенттерге қызмет көрсету барысында туындаған жағдайлар туралы ұйымның басшылығын хабардар етеді<ref name="source1">http://www.profi.ua</ref>.
 
Қонақүйдің администраторының міндеттеріне ең алдымен, қонақтарды орналастыру процесін ұйымдастыру мен қонақ үйдің ішкі қызметтерінің арақатынастарын табысты жасау болып табылады. Администратор болам деген тұлға, ең алдымен, ұйымдастырушылық жұымстан хабардар болуы керек және стресске төзімді, ішкі тәртіптілігі бар, барлығымен оңай тілдесе алуы керек. Соңғы жылдары администратордың міндетті деген талаптарына шет тілін, соның ішінде, ағылшын тілін білу қосылды. Ірі қонақүй желілерінің қызметкерлері бірнеше шет тілін біледі. Келген қонақтарды қабылдау мен тіркеу, тұруына төлемді қабылдау, телефондық әңгімелесулер, нөмірлерді алдын-ала брондауға тапсырыстарды қабылдау, қонақүйдің қонаақтарының тілектерін орындауды бақылау - осының барлығы қонақ үй администраторының міндеттеріне кіреді. Әдетте, ірі қонақүйлерді жоғары міндеттер бойынша бірнеше администратордың арасында бөлінеді. Бұрында қонақүйдің администраторы қызметінде жұмыс істеу үшін арнайы жоғары білім талап етілмейтін. Бірақ қазіргі таңда практикаға квалификациялы мамандарды туарту танымал болуда. [[Швейцария]]ның қонақ үй бизнесінің мектептері дүниежүзі бойынща ең танымал әрі престижді болып табылады. Кейбір ірі қонақ үйлік корпорациялар өздерінің қызметкерлерін өздерінің жеке мектептерінде оқытуда. Администратордың мансабтық өсуді де қарастырады<ref name="source">http://www.hotres.ru</ref>.
 
Қонақ үй администраторы - қонақүйдің бет-әлпеті болып табылады, өйткені оған клиенттермен, келген қонақтармен араласуға тура келеді. Администратор қона үймен байланысты кез-келген сұрақтарға жауап бере алуы керек. Әдетте жұмысқа қабылдаушылар бұл қызметке сыртқы бет-келбеті тартымды, сыпайы, жаман әдеттері жоқ қыздарды алады. Алминистратордың резюмесінде бірінші орында жеке қасиеттері мен профессионалдық қасиеттері көрсетіледі. Резюмеге қоcымша плюс ретінде сурет пен ұсыныс хаттар бола алады<ref name="source1">http://resumetemplates.ucoz.ru</ref>.
 
==Дереккөздер==
==Пайдаланған әдебиет==
<references/>