Галилео жүйесі

Galileo компьютерлік жүйесі - авиабилеттерді брондаумен айналысатын халықаралық компьютерлік жүйе.

Galileo жүйесі - әлемдегі ең әйгілі CRS, 1987 жылы British Airways, Swissar, KLM және Covia әуе компаниялары негізін қалаған,кейінірек оларға Alitalia және Austrian Airlines қосылды. Қазіргі кезде компанияның 3 мың қызметкері бар,ол оның орталығы Денверде (АҚШ,Колорадо штаты) орналысқан. Жеке Apollo жүйесі бар Covia компаниясы өзінің тұтынушыларын Galileo жүйесіне қарай бағыттады, ал 1993 жылы Galileo жүйесі Apollo жүйесімен бірігіп Galileo International деген атқа ие болды. Жаңа компаняның каржысының 50% солтүстік Америка әуе компанияларында басқа 50% еуропиялықтарда, Apollo жүйесі АҚШ пен Мексикада кең таралған, ал Японияда бұл жүйені көп қолданбайды. Galileo жүйесі әлемнің жүз мемлекетінде таралған, ал Еуропада осы жүйенің 150 мыңнан аса терминалдары бар.

Galileo International

Galileo International туристік агенттіктерге компьютерлік брондау жүйесі арқылы электронды ғаламдық ресурстарды бөлу қызметін ұсынады, интернет негізінде инновациялық шешімдерді де ұсынады. Galileo – бұл туристік ресурстар дистрибьюторы, агенттіктерге қосымша құн құруға және саяхатшылар үшiн таңдауды кеңейту үшін мүмкіндік береді. Galileo International Cendant корпорациясына кіреді. Компанияның штаб-пәтері Парсипани (АҚШ) қаласында орналасқан, Нью Джерси штаты. Компанияның бөлiмшелері iс жүзiнде әлемнiң әрбiр елiнде бар. Galileo International бөлiмшенiң штаб-пәтерi қызмет етушi 80 елден астам Еуропаның, Таяу Шығыс және Африка, Лэнгли, Ұлыбританияда орналасқан. Galileo International әлемнің 116 елінің 47 мың сату нүктелерінде кесте және тарифтер, бос орын туралы ақпараттар алуға турагенттіктерге мүмкіндік береді, сонымен қатар авиатасымалдауларды, қонақ үйлерде номерлерді, автокөліктерді, круиздар және т.б. брондайды. GalileoТ жүйесінде әлемнің 511 авиакомпаниясы ұсынылған, өзінің жартысынан көбісі – тікелей кіріп алу режимінде; 50 мыңнан аса отельдер; автокөліктерді жалға беру 34 компаниясы; 431 туроператорлар; 9 круиздық топ. Сервис желісі турист пен турагентті туристік өнім мен қызметтерге байланысты ақпараттармен қамтамассыз етеді,әуе билеттерін брондау жүйесің және қосымша қызметтерге тапсырыс беруді автоматты түрде жасауды қарастырады.Hilton, Holidays, Radisson сол сияқты әлемнің 80 ірі қонақ үй компаниялары желімен байланысты,бұл турагенттерге қонақ үйде орындарды брондауға мүмкіндік береді. 1999 жылдың қаңтар айында Galileo компаниясы Ресейде өзінің ресми өкілін ашты.Сонымен қатар 1997 жылдан бастап екі East Line және Galileo Rus дистрибьютерлік компания жұмыс жасайды.Қазір Galileo жүйесі 100-ден аса агенттермен, сонымен бірге «Интурист», «Интураэро», «Ланта–тур», «Интуранс», «Трансглоб», «Олби-Турс», «Альфа-Омега», «Грифин Трэви» және т.б. компаниялармен жұмыс істейді.

Жүйеге қосылу

Жүйеге қосылудың екі нұсқасы бар:стационарлы және интернет арқылы.

Focalpoint стационарлы жүйе SITA жолымен байланысып базаланады,бір немесе бірнеше айға абоненттік ақы 290 міндетті сегментті құрайды. Стационарлық жүйе келесі ақысыз қосымша бағдарламаларды қарастырады:

- «Frame Relay» - еңбек сыйымдылығының жүйесін автоматтандыруға арналған;

- «View Point» – графикалық интерфейстің кейінгі нұсқасы, әуе компаниялардың стандартты және конфеденциалды тарифтерімен жұмыс істеуге мүмкіндік береді;

- «E -Cruis» – круизді компаниялардағы бағалар мен орындарды on–line режимінде көруге болады;

- «Galileo Print» – матричный принтерде билеттерді шығаруға арналған;

- «Galileo Maps» – интерактифті картадағы брондайтын отельдерді көруге арналған;

Интернет – нұсқаға қосылу Foсalpoint Net жүйесі арқылы жасылынады, бұл стационарлы жүйенің толық функционалды аналогы болып табылады және бір рет пайдаланушы немесе көп рет пайдаланушы режимдерінде жұмыс істей алады. Интернет арқылы косылудың бағасы бір жылдағы бірінші терминалға 200 $, ал келесілеріне 100$. Агенттік сайттарда интернет–тіркеме Travelpoint com. арқылы on–line режимінде брондау жүйесін жасауға болады.Galileo жүйесін пайдаланушы агенттер үшін мұндай тіркемені қою келісім шарт негізінде ғана жасалады, әрі бұл ақысыз. Galileo Office туристік агенттер қызметтерін автоматтандыру бағдарламасы арнайы ресей нарығы үшін жасалған, түрлі мәліметтер базасы бар, Galileo брондау жүйесімен ақпарат алмаса алады, түрлі есептерді, билеттерді және т.б. шығарады.

Galileo International-дың қызметтері және шешімдері

- «Air Availability» - 500 авиакомпаниялардан рейстерге бос орындардың бар болуы туралы ақпаратқа қол жеткiзу.

- «RoomMaster®» - қонақ үйлерді брондау жүйесі, қонақ үйлердiң компьютерлерiне нақты уақытта қамтамасыз ететiн тiкелей енуі. RoomMaster қонақ үйдi брондау процессін едәуiр дәрежеде оңайлатады, бұл иiлгiштiкк және сенiмдiлiкті қамтамасыз етеді.

- «CarMasterTM» – жан жақты, нақты және икемді автокөлікті брондау жүйесі.

- «Global FaresTM» – агент өзi ұтымды және көкейкестi тарифты клиент үшiн таңдауға мүмкiндiк бередi.

- «Custom CheckTM» – Сіздің агенттікпен жасалған брондау стандартын сәйкесінше автоматтық бақылау құралы.

- «Client File PlusTM» – электронды ақпарттық база, өзіне номерлердің телефонын, мекен-жайын және басқа да керекті ақпараттарды қосады. Ол келесі брондау жасаған уақытта керек болады.

- «Special AgentTM» - өзi бiрлескен клиенттерге сапарды брондауға мүмкiндiк бередi, және де брондау кезінде компанияның серіктестік ережелерін және сол клиенттің тілектерін ескеруі керек.

- «Enhanced Itinerary and Invoice» – Сіз бұл қызмет көмегімен маршрут парақтарын сызуға болады және клиенттің индивидуалды талаптарын орындайды.

- «ViewTripTM» – бұл қызметтің көмегімен Сіздің клиенттеріңіз өзі өздерінің саяхаты туралы ақпараттарын көре алады, соынмен қоса ең соңғы өзгерістерді. Агенттік сонымен бірге факс арқылы машрут парағын жіберуден үнемдейді.

- «e-AgentTM» – қосымша туристік қызметтерді брондауға арналған құрал: лимузин қызметі, экскурсиялық қызмет көрсету, театрларға билеттерді брондау, мейрамханаларда орындарды, ұялы телефондарды жалға алу.

- «TravelGalileo.comTM» – бұл қызметтің көмегімен Сіз өздеріңіздің клиенттерңіз үшін авиатасымалдауларды, қонақ үй мен автокөлікті нақты уақыт режимінде брондауға мүмкіндік береді.

Galileo International компаниясы әлемде бірінші

- Windows-тiң негiзiнде ДК үшiн қызметті нарыққа ұсынды (Focalpoint);

- Билеттердiң электрондық көшiрмесiн iске асырды (1997);

- Авиабилетті, қонақ үйді және көлікті брондауға арналған графикалық айқындауышты жасады (Viewpoint -1998);

- Жiктелген мәлiметтерi бар қолданбалы программалық интерфейсті қолданушы стандарттар XML жасады (2000);

- Galileo Wireless қызметін нарыққа ұсынды - жасалған брондауларды ұялы телефондар және пейджерлер арқылы өзгерiстiң барлық мүмкiндiктерi бар Galileoнiң жүйесiне рұқсат (2000);

- «Үнемдік» тасымалдаулар брондауды ұсынды (Virgin Express, 2000 жылдың желтоқсаны).