Сапа басқарудың жеті әдіснамасы

Сапа басқарудың жеті әдіснамасы (Seven Basic Tools of Quality) — Q7 (қазақша С7) деп те аталады, сапа менеджментінің жеті түрлі көп қолданылатын әдістері айтылады. Олар^[1]^[2]^[3]:

Исикава диаграммасы (Ishikawa diagram) - нәтижеден себептерге қарай талдау жасап, жарамсыз себептерді тауып шығу жүйесі;
Тізгіндеу картасы (Control chart) - үлгінің орташа мәнін негіз етіп, жоғары төмендік шегін анықтау, жеті әсерге （Rule of 7） мән беру;
Парето диаграммасы (Pareto chart) - менеджмент сапасын тексеруде және сапалылықты іске асыруда қолданылатын әдіснама;
Гистограмма (Histogram) - статистика әдісі арқылы сандық анализ жасау әдіснамасы;
Тексеру кестесі (Check sheet) - сандық және сапалық деректерді тауып, нақты тексеруді іске асыру әдісі;
Стратификация (Stratification) - материалды түрлерге жіктеу арқылы беталыс пен қасиетті айқындау;
Тарқату диаграммасы (Scatter diagram) - екі айнымалы сандық шама ортасындағы оң, теріс және нөл қатыстылығы.

Бұл түрдегі диаграммаларды соғыстан кейінгі Жапониямен байланыстырады. Бұл атау Saitō Musashibō Benkei-дің жеті керемет құрал дегеніне негізделген.^[4] ^[5] ^[6]

Үлгісі өңдеу

Дереккөздер өңдеу

↑ Nancy R. Tague Seven Basic Quality Tools. The Quality Toolbox. Milwaukee, Wisconsin: American Society for Quality (2004). Тексерілді, 5 ақпан 2010.
↑ Ishikawa, Kaoru (1985), What Is Total Quality Control? The Japanese Way (1 ed.), Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, p. 198, ISBN 978-0-13-952433-2, OCLC 11467749
↑ Imai, Masaaki (1986), Kaizen (Ky'zen), the Key to Japan's Competitive Success (1 ed.), New York: Random House, pp. 239-240, ISBN 9780394551869, OCLC 13010323
↑ Ishikawa, Kaoru (1990), Introduction to Quality Control (1 ed.), Tokyo: 3A Corp, p. 98, ISBN 978-4-906224-61-6, OCLC 23372992
↑ The seven basic tools of quality. London: Improvement and Innovation.com (30 қараша 2007). — «Ishikawa had a desire to ‘democratise quality’: that is to say, he wanted to make quality control comprehensible to all workers, and inspired by Deming’s lectures, he formalised the Seven Basic Tools of Quality Control.» Тексерілді, 18 мамыр 2013.
↑ Ishikawa, Kaoru (1985), What Is Total Quality Control? The Japanese Way (1 ed.), Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, p. 18, ISBN 978-0-13-952433-2, OCLC 11467749

[1] Nancy R. Tague Seven Basic Quality Tools. The Quality Toolbox. Milwaukee, Wisconsin: American Society for Quality (2004). Тексерілді, 5 ақпан 2010.

[2] Ishikawa, Kaoru (1985), What Is Total Quality Control? The Japanese Way (1 ed.), Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, p. 198, ISBN 978-0-13-952433-2, OCLC 11467749

[3] Imai, Masaaki (1986), Kaizen (Ky'zen), the Key to Japan's Competitive Success (1 ed.), New York: Random House, pp. 239-240, ISBN 9780394551869, OCLC 13010323

[4] Ishikawa, Kaoru (1990), Introduction to Quality Control (1 ed.), Tokyo: 3A Corp, p. 98, ISBN 978-4-906224-61-6, OCLC 23372992

[5] The seven basic tools of quality. London: Improvement and Innovation.com (30 қараша 2007). — «Ishikawa had a desire to ‘democratise quality’: that is to say, he wanted to make quality control comprehensible to all workers, and inspired by Deming’s lectures, he formalised the Seven Basic Tools of Quality Control.» Тексерілді, 18 мамыр 2013.

[6] Ishikawa, Kaoru (1985), What Is Total Quality Control? The Japanese Way (1 ed.), Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, p. 18, ISBN 978-0-13-952433-2, OCLC 11467749

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]