Worldspan жүйесі
Worldspan жүйесі - компьютерлік брондау жүйелері еуропалық бөлімі PARS пен TWA, КСБ, DATAS Американдық әуе компаниялары мен Delta Airlines американдық әуе компаниялары мен Delta Airliens американдық әуе тасымалдаушыларының бірігуі негізінде пайда болды.
Worldspan бақылау акция пакеті Delta Airlines компаниясына жатады, жүйені бақылау орталығы Атланта (АҚШ) қаласында орналасқан. Worldspan - Америкада кең таралған брондау жүйесі, Еуропада Amadeus пен Galileo жүйелерінен кейін үшінші орында және де Оңтүстік Азия мен Таяу шығыста кеңінен таралып келе жатыр. 1995 жылдан бастап Ресейде Worldspan КБЖ өкілеттілігі жұмыс жасап келеді, қазіргі кезде Ресей нарығында белсенді маркетингтік саясаттар жүргізіп жатыр.
Worldspan - ақпараттық жүйе, ең басты әуе транспорттарын (487 әуе компаниялар), сондай-ақ отельдерді (39 мың қонақ үй желісі), экскурсиондық бюро, театрлармен басқа да мәдени шараларды резервілеуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ Worldspan туризм мен саяхатқа байланысты қажет анықтама ақпараттарын алуға мүмкүндік береді. Қазіргі кезде әлем бойынша бұл жүйені 25 мыңнан аса туристік фирма пайдаланды.
Worldspan-ға қосылудың нұсқалары
өңдеу
Worldspаn агенттерге тапсырысқа сай келетін кұралдарды таңдауға мүмкіндік береді. Бүгінгі таңда Worldspan-ға қосылудың екі нұсқасы бар.
- Бірінші нұсқа - бұл British Teleсom байланысының белгілеген арнасы, қосылу шартына ай сайынғы брондаудың 400 сегментін ұсынады.
- Екінші нұсқа - Worldspan Net, стационарлы жүйенің толық функционалды аналогы болып табылады, ол Интернет арнасының байланысын пайдаланады. Мұнда қосылу орташа көлемде брондау жасайтын орта және кіші туристік фирмаларға арналған. 2001 жылдың маусым айында Worldspan Net жүйесіне қосылған агенттердің саны 150-ден аса болды. Бұл нұсқаның артықшылығы белгіленген арналар байланысынсыз телефон арқылы қосылу, брондаудың сегмент мөлшері болмайды, ай сайынғы сайттағы жұмыстың төлемі 240 $, Microcoft Office стандартты өнімдерімен бірге қамтамасыз етіледі.
Worldspan Net сайтына қосылудың үш режимі бар: - бірқатар пайдаланушылар үшін жеңілдетілген интерфейс; - стандартты CRS командасымен жұмыс ұсынатын intermediate; - маманданған – станционарлы жүйенің аналогы.
Соңғы уақытта Worldspan алдыңғы қатардағы брондау жүйесі болып табылады, электронды-коммерция (e-commerce) саласында туристік интернет- технологиясы белсенді дамуда. Ең алдымен Worldspan Net жүйесінің өзінің интернет аналогын, содан кейін компания қолдайтын Gateway Plus және Dates & Destinatians көрсету керек. Интернетте турагент сайттарында Worldspan арқылы Dates & Destinatians бағдарламасында Internet Bookibg Engine (IBE) деп аталатын брондау жүйесін жасауға болады. Мұндай жағдайда клиент өз бетінше әуе сапарын және отельдерді таңдап, оларды брондай алады. Мұндай жүйеде корпоративті клиентермен жұмыс істеген қолайлы, мысалы «Аэрос» (www.aerosmsk.ru) туристік компаниясы іске асыруда. Worldspan әйгілі «Expedia» мен «Preiceline» электрондық агенттердің жабдықтаушысы болып табылады. Бұл жаңа үрдістер орташа және кіші туристік фирмалар үшін өте тартымды және де бұл туризмдегі технологиялардың дамуының болашақтағы бағыты болып табылады. Worldspan пайдаланушыларына ұсынылатын қосымша мүмкіндіктерін атап айту керек, Worldspan Power Pricing, ол брондап қойған маршрутты төмен бағада есептеуге, маршрут нұсқаларының басқа да мүмкіндіктерін төмен бағада есептеуге мүмкіндік береді[1].
Worldspan дүние жүзіндегі жетекші брондау жүйелерінің төрттігіне кіреді. Қазіргі таңда Worldspan жүйесі 18,5 мың агенттіктің қызметін жүзеге асыруға көмектеседі. Ол дүние жүзі бойынша 492 авиакомпанияның, 45 автокөлікті жалға беру компанияларының (дүние жүзі бойынша 15, 854 жерлерге қызмет көрсетеді), 25 туристік операторлардың және 191 қонақ үй компанияларының (45,000 қонақ үйге қызмет көрсетеді) брондау жүргізуін қамтамасыз етеді.
Worldspan ең жас брондауды жүргізетін компьютерлік жүйе болып табылады. Дегенмен жүйенің тарихы тереңге етек жайған:
1968 ж. - Delta Airlines авиакомпаниясының ішкі брондау жүйесі құрастырылып және жүзеге асырылады. 1971 ж. - Trans World Airlines (TWA) авиакомпаниясының ішкі брондау жүйесі іске асырылады. 1976 ж. - PARS жүйесінің және (TWA) авиакомпаниясының туристік агенттіктердегі бағдарламалары жүзеге асырылады. 1982 ж. - DATAS II жүйесі мен Delta Airlines авиакомпаниясының туристік агенттіктердегі бағдарламалары іске қосылды. 1986 ж. - Northwest Airlines авиакомпаниясы мен PARS жүйесінің 50%-ын сатып алып, PARS Travel Information Systens (PTIS) және PARS Service Partnership (PSP) жүйелерін құрады. 1990 ж. - DATAS II және PTIS жүйелерін комбинерлеу мен Worldspan Travel Information Services компаниясының құрылуы үшін Delta Airlines, Northwest және TWA авиакомпанияларының арасында келісім жасалады. 1993 ж. - Атлантадағы мағлұматтарды қайта жөндеу орталығы түгелімен жұмыскерлерге арналып, қайта құрылады. 1994 ж. - АҚШ-тан тыс сату бойынша, компаниялар мен жүйелерге қызмет көрсету компанияларын қайта құру жүзеге асырылады (Мексика мен Канаданың филиалдарын құрады)[2].
Клиенттерге қызмет көрсететін жүйе, өзіне технологиялық көмектің телефондық қызметі мен оқу орталықтарын құрайды. Олар бүкіл Еуропа мен Америка, Таяу Шығыс пен Африканың аумағында орналасқан. ABACUS-пен жүргізген келісімнің негізінде компанияның қызмет көрсету сферасы Австралия мен Қиыр Шығысқа дейін таралады. Worldspan жүйесі асырады: авиабилеттерді брондау, қонақүйлердегі нөмірлерді және автомобильдерді жалға беру[3].